FAQ
häufig gestellte Fragen:
- Wie erreiche ich den ärztlichen Notdienst?
Telefon-Nummer: 116 117
- Wer versorgt mich in den Praxisferien?
Informationen über Vertretungsärzte erhalten Sie vor den Ferien schriftlich in der Praxis und während der Ferien über den Anrufbeantworter.
- Bekomme ich bei Ihnen Bescheinigungen beispielsweise für die Schule, für den Sportverein oder die Reiserücktrittsversicherung?
Wir bemühen uns Ihnen auch in administrativen Angelegenheiten behilflich zu sein. Die Kosten für derlei Schriftstücke werden allerdings nicht von den Krankenkassen übernommen. Wir rechnen diese Leistungen nach Aufwand entsprechend der Gebührenordnung für Ärzte ab.
- Werden die Kosten für eine Psychotherapie bei Ihnen von den Krankenkassen übernommen?
Ja. Wir lotsen Sie durch das Antragsverfahren ohne dass Ihnen Kosten entstehen
- Kann ich mich mit einer Überweisung von meinem Hausarzt bei Ihnen zu fachinternistischen Untersuchungen anmelden?
Nein, leider nicht. Als hausärztlicher Internist versorge ich nur meine eigenen Patienten mit den bei uns in der Praxis vorhandenen technischen Untersuchungsmethoden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an einen fachärztlich niedergelassenen Internisten.
- Bezahlt meine Krankenkasse auch die reisemedizinische Beratung?
Das ist von Krankenkasse zu Krankenkasse verschieden. Bitte erkundigen Sie sich über den Leistungsumfang Ihrer Versicherung.
- Ich möchte mit Ihnen vertraulich sprechen, ohne dass eine Studentin oder ein Student dabei ist.
Wir fühlen uns der Ausbildung nachkommender Ärzte sehr verpflichtet und haben uns darum der Universität Hamburg mit dem UKE angeschlossen, auch weil wir dort selbst studiert haben. Alle Studenten unterliegen der Schweigepflicht und sind haftpflichtversichert, auch wenn sie nur unter Aufsicht und ihrem Ausbildungsstand entsprechend tätig werden dürfen. Wir sind sehr dankbar dafür, dass unsere Patienten dies in der Regel ebenso sehen und die Medizinstudenten offen und mit Geduld unterstützen. Dennoch gibt es Themen, die vertraulich besprochen werden müssen. Bitte zögern Sie nicht den Wunsch nach einem Vier-Augen-Gespräch gleich beim Empfang zu äußern. Dafür haben wir volles Verständnis.
- Behandeln Sie auch Kinder?
Säuglinge und Kleinkinder sind bei einem Kinderarzt immer besser aufgehoben. Heranwachsende mögen aber irgendwann die Kinderarztatmosphäre nicht mehr. Dann sollten wir darüber reden, ob ein Wechsel zum Hausarzt sinnvoll ist.